Добрый день.

Добрый день.
С недавних пор пользуюсь вашим замечательным приложением и заметил один очень неприятный баг. Периодически после выполнение каких то действий громкость звука может резко упасть, приходится прибавлять громкость. Потом после каких то действий громкость может снова вернуться в первоначальное состояние. Какие именно действия приводят к этому я так и не понял. Чаще всего происходит после выхода из какого-либо меню в настройках или списка EPG. Сам по себе звук никогда не скачет, только после каких-либо действий в приложении.
Проявляется на обоих моих устройствах:
- Приставка Xiaomi MiBox 3, AndroidTV 8, Halva Home TVPlayerPlus (DEV) 2.6.21, провайдер OTT
- Телевизор Sony KD-55XF7596, AndroidTV 7, Halva Home TVPlayerPlus (DEV) 2.6.21, провайдер OTT
Подскажите пожалуйста что можно с этим сделать. Из-за этого бага пользоваться приложением практически невозможно.

Комментарии

  1. Halva TV-APP - NEWSвоскресенье, 23 декабря 2018 г. в 11:17:00 GMT+4

    Добрый день! На эту багу было пару жалоб - но нам не дали четкий кейс повтора - поэтому так и не отловили. Нужен четкий кейс повтора + желательно видео и логкет ручной и в портале поддержки - http://halva.linl/portal оставить тикет - тогда сможем повторить и пофиксить.

    ОтветитьУдалить
  2. Ренат Зинатулинвоскресенье, 23 декабря 2018 г. в 20:44:00 GMT+4

    В общем помучал сегодня телек пару часов. Ситуация проявляется только при нажатии кнопки Назад из списка EPG или пункта настроек (но не из самих настроек). Обратно громкость звука восстанавливается при переключении на любой другой канал. Насколько я понял, это как то связано с плеером, у меня стоял по умолчанию AMP, сейчас выбрал EXO и проблема вроде как исчезла, но думаю послежу еще до завтра.

    ОтветитьУдалить
  3. Halva TV-APP - NEWSпонедельник, 24 декабря 2018 г. в 03:48:00 GMT+4

    Точно связано с СТРОГО определенным плеером - это ценная инфа - возможно мы поэтому и не повторили.

    ОтветитьУдалить
  4. Ренат Зинатулинпонедельник, 24 декабря 2018 г. в 13:20:00 GMT+4

    Можно даже в FAQ добавить, как вариант решения подобной проблемы)

    ОтветитьУдалить
  5. Ренат Зинатулинвторник, 25 декабря 2018 г. в 20:40:00 GMT+4

    Чтобы не плодить отдельных постов. Как убрать префикс [1] перед названием каждой передачи? У меня один источник EPG.

    ОтветитьУдалить
  6. Halva TV-APP - NEWSсреда, 26 декабря 2018 г. в 03:12:00 GMT+4

    Ренат Зинатулин что бы не плодить отдельных ответов - вот по этой ссылочке - 13-ая (сверху ссылка) - 📌📌📌 Частые вопросы (FAQ) - http://halva.link/gFAQ =))))

    ОтветитьУдалить
  7. Ренат Зинатулинсреда, 26 декабря 2018 г. в 09:15:00 GMT+4

    Halva TV APP - NEWS Спасибо!)

    ОтветитьУдалить
  8. василий коробовпятница, 28 декабря 2018 г. в 13:41:00 GMT+4

    SUPHALTVPP-316

    ОтветитьУдалить
  9. Artur Paurisвоскресенье, 30 декабря 2018 г. в 01:34:00 GMT+4

    Подтверждаю

    ОтветитьУдалить

Отправить комментарий

Популярные сообщения из этого блога

#h_FAQ #h_EDEM #h_iptv_services

#h_FAQ #h_EDEM #h_iptv_services 📺 Видео-инструкции на YouTube - http://halva.link/yEdemTV 📌Инструкция📌 📍 Подключение плейлиста сервиса EdemTV в Halva TV APP ===(А) Добавление источника каналов=== 1) Скачиваем или копируем из Личного Кабинета http://edem.tv Ваш плейлист (проще всего - его скачать на флешку) 2) Открываем Халва ТВ Плеер -> НАСТРОЙКИ -> ИСТОЧНИКИ -> ИСТОЧНИКИ КАНАЛОВ 3-а) Если плейлист был скачан на флешку - выбираем поле КОПИРОВАТЬ -> выбираем файл на Вашей флешке. Плейлист будет скопирован в внутреннюю память устройства. (Пункт ВЫБРАТЬ - позволяет выбрать файл на устройстве. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ выбирать плейлист с внешней флешки - это будет внешняя ссылка на файл на флешке, после отключения флешки ссылка станет не актуальная и плеер не сможет отобразить список каналов) 3-б) Если адрес плейлиста скопирован в буфер обмена, то при добавлении источника, в правой части у Вас появится кнопка ВСТАВИТЬ. Доходим до поля URL, переходим в правую часть и жмем ВСТАВИТ
Далее...

С версии 2.6.81 бывает зависание канала или вообще красный значок.После переключения "туды-сюды" опять работает...со...

С версии 2.6.81 бывает зависание канала или вообще красный значок.После переключения "туды-сюды" опять работает...со временем может опять зависнуть.Вроде бы на 2.6.7... такого не было.Не подскажете в чем дело?Спасибо.
Далее...